Marta llevaba más de tres años trabajando en la empresa cuando decidió dar el paso: le contó al director general de su empresa que estaba siendo víctima de acoso psicológico por parte de su jefe directo.
La reclamación no se dirigía únicamente contra la compañía, sino que también incluía al director general y al órgano de administración ya que, tal como se reconoció en la demanda: no habían actuado ante una situación conocida de acoso, incumpliendo así su deber de diligencia.
Desde el punto de vista legal, el directivo no se limita a tomar decisiones estratégicas en la empresa, sino que también debe garantizar y proteger los derechos de sus empleados, pero cuando esto no sucede, ya sea por acción u omisión, puede surgir responsabilidad personal, es decir, el directivo puede verse obligado a responder con su propio patrimonio por los daños causados en el ejercicio de su cargo, tal como indica la Let de Sociedades de Capital. En este caso, para el director general y su órgano de gobierno, el acoso no era solo el problema sino la falta de actuación tras haber sido debidamente informados por Marta.
Es en este punto es donde entra en juego el seguro de responsabilidad civil de administradores y directivos. Ante una reclamación de este tipo, el seguro de D&O actúa como una herramienta de protección clave para el directivo desde que se recibe la demanda, comienzan a generarse costes legales: abogados, peritos, procedimientos judiciales… y el seguro de D&O cubre estos gastos desde el inicio, siempre y cuando haya una resolución en firme que así lo corrobore.
En caso de que finalmente se determina que ha habido una actuación negligente, como no intervenir ante una denuncia de acoso, la póliza puede cubrir las indemnizaciones derivadas.
Muchas pólizas incluso incorporan cobertura específica de prácticas laborales (EPLI), que resulta especialmente relevante en casos de:
- Acoso
- Discriminación
- Vulneración de derechos fundamentales
Siempre que la reclamación esté vinculada a decisiones o falta de intervención de la dirección.
El caso terminó con costes relevantes:
- Defensa jurídica prolongada
- Acuerdo indemnizatorio
- Impacto reputacional para la compañía
Pero con un matiz clave: el directivo no tuvo que afrontarlos con su propio patrimonio. El seguro de D&O no evitó el problema ni palió la falta de actuación, pero sí evitó que sus consecuencias económicas fueran personales para los directivos de la empresa.
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